Tình trạng máy in như Quý khách mô tả, có thể xảy ra do một số trường hợp sau:
- Sử dụng sai loại giấy: Máy in laser màu OKI C301 in tốt trên giấy Fo có định lượng cho phép từ 64gsm - 220gsm, và có thể in được một số loại giấy khác như Couche, decal, giấy mỹ thuật nhưng không chuyên. Do Quý khách in giấy bóng quá nhiều ( như giấy Couche, decan bóng...) hoặc giấy quá dày so với định lượng cho phép nên bị tình trạng xạm nền (nền giấy có những vệt đen).
- Hư drum: trên bản in Quý khách thấy những vệt màu cách đều nha, tuỳ vệt màu gì mà hư drum đó. Do Quý Khách in nhiều loại giấy có định lượng cao, giấy bóng, làm cho tuổi thọ của máy in giảm nhanh.
Để biết máy in cụ thể bị lỗi gì, Quý khách vui lòng gửi file in hoặc file scan bản in bị lỗi đó cho chúng tôi, để chúng tôi tư vấn cho Quý khách. Quý khách vui lòng gửi mail vào địa chỉ tamtt@idcsaigon.com